HerbasKauno apygardos administracinis teismas

Apklausa

ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA

 

Prašome Jūsų užpildyti anonimę anketą, skirtą klientų aptarnavimo kokybei Kauno apygardos administraciniame teisme (toliau – KAAT) įvertinti. Jūsų atviri ir nuoširdūs atsakymai padės mums nustatyti esamą klientų aptarnavimo kokybės lygį teisme ir jį gerinti. 

 

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiais.      

Apklausa
Rezultatai

Klientų aptarnavimo aplinka KAAT yra švari ir tvarkinga.

 
 
 
 
 

Darbuotojai (neskaitant teisėjų) su kuriais bendravau KAAT buvo dėmesingi ir pagarbūs.

 
 
 
 
 

Darbuotojas aktyviai gilinosi į mano situaciją, problemą.

 
 
 
 
 

Darbuotojo suteikta informacija buvo išsami. 

 
 
 
 
 

Darbuotojo suteikta informacija buvo aktuali. 

 
 
 
 
 

Darbuotojas informaciją teikė aiškiai, suprantamai (pvz., nenaudojo profesinių terminų, jų nepaaiškinęs, žargono ir pan.)

 
 
 
 
 

Prašome įvertinti kiek bendras klientų aptarnavimo lygis KAAT atitiko jūsų lūkesčius.

 
 
 
 
 

Kokie veiksniai jums kėlė nepasitenkinimą klientų aptarnavimu teisme? 

Pateikite pastabas ir pasiūlymus dėl klientų aptarnavimo gerinimo KAAT:

secimg

Teismo darbo laikas

I-IV  8.00 - 17.00

V      8.00 - 15.45

Pietų pertrauka
12.00 - 12.45

Atstovas ryšiams su visuomene ir žiniasklaida

 

Laura Mukaitė-Snarskė

Tel: (8 37) 20 14 67

El.paštas:

laura.mukaite@teismas.lt

Skundų (prašymų) priėmimo laikas

I    8:00 - 17:00

II   7:00 - 17:00

III  8:00 - 17:00

IV  7:00 - 17:00

V   8:00 - 15:45

Pietų pertrauka

12:00 - 12:45

Adresas

A.Mickevičiaus g. 8 A

LT-44312 Kaunas

tel.: +370 37 201467,

faks.: +370 37 753030,

kauno.administracinis@teismas.lt

Duomenys kaupiami ir

saugomi Juridinių asmenų

registre, kodas: 188734347

Teisinė forma

Valstybės biudžetinė įstaiga




    

    

 
Viso apsilankė:757948Šiandien:765Dabar naršo:4